গোপনীয়তা নীতি

77tk-এর গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77tk-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
  • আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
  • স্বচ্ছ কুকি ব্যবহারের নীতি
  • যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের সুবিধা
১. ভূমিকা

77tk (https://77tk.onl) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সুষ্ঠু ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি হলো পারস্পরিক আস্থা। সেই আস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা।

এই গোপনীয়তা নীতিতে 77tk স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছে যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিয়েছি। এই নীতি 77tk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

77tk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77tk শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম
  • মোবাইল নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট সংযুক্ত)
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পছন্দের ভাষা ও অঞ্চল

খ. পেমেন্ট তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের আইডি
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • পেমেন্ট পদ্ধতি (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)

গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • লগইন সময়, সেশনের সময়কাল
  • গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

ঘ. KYC যাচাইয়ের জন্য তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • বাসস্থানের প্রমাণ (প্রয়োজনে)

77tk কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চায় না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণা।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77tk সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমাদের তথ্য ব্যবহারের কারণ ও আইনি ভিত্তি স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়েছে।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল নম্বর, লেনদেন আইডি চুক্তি পালন
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) জন্ম তারিখ, NID কপি আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লগইন ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস চুক্তি পালন
প্রোমোশন ও বোনাস অফার গেমিং অভ্যাস, পছন্দ সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন, ক্লিক ডেটা বৈধ স্বার্থ

77tk আপনার তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন, স্প্যাম বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

77tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা বিচারিক নির্দেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি এবং ডেটা বিশ্লেষণ সংস্থা — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির অনুগত এবং তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

77tk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সাইবার সিকিউরিটি টিম সার্বক্ষণিক আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা রয়েছে।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল সিকিউরিটি নিশ্চিত করা হয়।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোর "নিড-টু-নো" নীতিতে নিয়ন্ত্রিত।

কোনো সিকিউরিটি দুর্বলতা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৬. কুকি নীতি

77tk কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে (সম্পূর্ণ বেনামে)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার দেখাতে। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77tk আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ ও ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

77tk-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর কে 77tk কী তথ্য রাখে তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক সেবার জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে 77tk সাড়া দেবে। আইনি কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

77tk একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে আমাদের সন্দেহ হয়, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান 77tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77tk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইলে যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

কেন আমরা আলাদা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 77tk

77tk-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থা কেন অন্যদের চেয়ে এগিয়ে, তা এক নজরে দেখুন।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং শিল্পে যে মান ব্যবহৃত হয় সেটিই আমরা ব্যবহার করি।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র বয়স নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার KYC ডকুমেন্ট সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

77tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা উন্নয়ন ও সুরক্ষার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করুন, কুকি পছন্দ পরিচালনা করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আবেদন করুন — সব নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

বাহ্যিক সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

দ্রুত সাড়া দেওয়া সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাওয়ার নিশ্চয়তা।

বিশ্বস্ততার সাথে খেলুন 77tk-এ

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। আজই 77tk-এ যোগ দিন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

English